Na Lipensku se školili v umění ovládat umělou inteligenci v cestovním ruchu

Jak ušetřit své peníze, zajistit si moderní formou efektivní a účinné propagace se učili na semináři věnovanému fenoménu umělé inteligence (AI, pozn.aut.) hoteliéři, majitelé penzionů, zaměstnanci městských úřadů, lidé z informačních středisek většinou z Lipenska.

Akci organizoval Turistický spolek Lipenska a přednášeli zde i najatí profesionálové v tomto oboru. „Cestovní ruch je o propagaci. Všichni si dosud najímali fotografy, copywritery, překladatele, odborníky, kteří natáčí propagační videa, tvoří obsah na sociální sítě. To vše stojí námahu, čas a prostředky. Díky ovládnutí AI to je dnes schopen dělat každý. Za zlomek času a téměř bez nákladů. Ale musí se to opravdu naučit, není to tak samozřejmá věc. Používat umělou inteligenci na amatérské a profesionální úrovni je veliký rozdíl. Mnozí zatím mají AI jen jako nástroj pro hraní, nebo jsou ohromeni, bez znalostí jak AI opravdu využít. Když ale opravdu lidé zjistí, co se s tím dá dělat, žasnou a děkují,“ uvádí organizátor kurzu a předseda Turistického spolku Lipenska Jiří Mánek.

Jednalo se dvoudenní intenzivní kurz zaměřený na používání různých nástrojů Umělé Inteligence. Důležité bylo naučit se pracovat s generativní AI Chat GTP, ale i s různými grafickými nástroji pro generování propagačních a instruktážních videí, avatarů hovořících všemi jazyky a graficky dokonalých obrázků a fotografií, které vznikají rychlostí lusknutí prstu.

„My účastníky naučili řadu triků, jak využívat chatGPT na 100 procent. Důležité také bylo, že jsme naučili účastníky kombinovat několik nástrojů AI. Pak je možné ušetřit obrovské náklady i čas. A to se všem líbilo,“ dodal Mánek, který se během posledních 7 měsíců sám stal odborníkem a certifikovaným školitelem umělé inteligence.

Kurzu se účastnilo 30 osob, což byla maximální kapacita. Byli to hoteliéři, provozovatelé kempů, členové vodní záchranné služby, zaměstnanci obcí a státní správy, marketéři, pracovníci infocenter, knihovnice, manažeři a další profese.

„AI je super v tom, že mi pomůže vykouzlit skvělé PR články, usnadňuje práci s webovou stránkou a perfektně zvládá i překlady, což na recepci potřebuji neustále. A když je čas na nový příspěvek na sociálních sítích, AI je zase na scéně. Zatím mi tohle úplně stačí, takže nemám v plánu s AI dělat nic nového, ale kdo ví, co přinese budoucnost!“ uvádí Simona Flöringová, sales manager Wellness hotelu Frymburk.

S umělou inteligencí se poprvé během školení seznámil Petr Tröster, referent státní správy a samosprávy Městysu Hořice. „Chtěl bych využít znalosti při práci především s dokumenty, s možností jejich zkracování či naopak „košatění“, rešerší a podobně. Očekávám úsporu času a energie jinak nezbytně vkládané do těchto úkonů. Těším se, že nám pomůže při propagaci našich aktivit, především Hořického kulturního léta a podobně. Využijeme možností práce s videem pro prezentaci na našich webových stránkách. Cílem je optimalizovat některé administrativní činnosti, což bylo dosud při prozatímní neznalosti možností metodou pokus-omyl, nyní už víme víc. Co však bylo pro mě úplně nové je, že umělá inteligence dokáže nahradit i fundovaného právníka,“ uvádí Petr Tröster.

„Je to velmi kreativní. Jestli vám chybí nápady a inspirace, tak AI jich má nekonečně. Navíc si každý může vytrénovat svého vlastního AI asistenta. Já jich mám několik, zvládám tak snadno číst zahraniční literaturu, nebo se orientovat v zahraničních právních předpisech. AI zvládá práci s celými dokumenty během okamžiku. Mohu tak i v zahraniční poskytovat poradenské služby, o čemž se mi nedávno ani nesnilo,“ uvádí Mánek.

Lipensko je příhraniční oblast, připravovat materiály ve všech jazycích, včetně cizojazyčně hovořících avatarů je otázka minut. AI pomocník který tlumočí cizí jazyk na recepci, v restauraci či informačním středisku je pro veškerý personál v ČR k nezaplacení.

„Vygenerovat profesionální marketingové fotografie je otázka sekund a nic to nestojí. To, co dříve trvalo 2 týdny a stálo desítky tisíc, se dnes zvládá prakticky zdarma a v řádu hodin. Dokonce tvorba grafických manuálů a celých webových stránek naprogramovaných a připravených pro zavěšení na internet je opět díky AI velmi jednoduché. Jen člověk musí vědět co je možné, a jak na to,“ uzavírá Mánek, který se díky znalosti nástrojů umělé inteligence prosazuje i v Číně a Etiopii a učí této dovednosti desítky lidí. Na Lipensku také chystá další pokračování tohoto kurzu.

„To co nám předvedl pan Mánek na naší asociaci je něco, co zaujalo všechny důležité hráče v cestovním ruchu u nás. Další takové školení využijí i naši členové, mezi které patří ty největší cestovní kanceláře v ČR jako je Čedok, Alexandria, WecoTravel a další,“ zakončil Ladislav Havel, prezident Asociace cestovních kanceláří ČR.

Travelcon přinese klíčová témata cestovního ruchu a řadu novinek

Přednášky a workshopy s předními odborníky z oblasti cestovního ruchu a marketingu slibuje letošní ročník odborné konference Travelcon. Během dvou dnů se budou probírat důležitá témata pro rozvoj turismu v České republice. Konference se koná v Českých Budějovicích již poosmé a také letos přinese řadu novinek.

Travelcon je vůbec největší odbornou konferencí cestovního ruchu v ČR a každoročně do Českých Budějovic přiláká špičkové spíkry a také několik stovek posluchačů, kteří se chtějí dozvědět aktuální trendy v turismu či marketingu. Během dvou dnů 18. a 19. dubna se na podiu Národního pavilonu Z na Výstavišti České Budějovice vystřídají odborníci z Česka i ze zahraničí.

V bloku “Na čem nám ujíždí Slovensko” vystoupí vedoucí odboru komunikace Slovakia Travel Judit Šipekiová, která představí marketingovou kampaň Slovensko překvapí. O nové strategii do roku 2030 a perspektivě rozvoje cestovního ruchu v Horním Rakousku s důrazem na lidský kapitál a udržitelnost bude mluvit Andreas Winkelhofer z Oberösterreich Tourismus. Stephan Moder z Tourismusverband Ostbayern v Německu se zaměří na malé podnikatele a možnost rezervace jejich služeb v cestovním ruchu a také na lidový festival Gäubodenfest v Bavorsku, který během 10 dnů navštíví 1,2 milionu návštěvníků.

O ekonomických efektech z cestovního ruchu a příležitostech pro jejich zvýšení promluví Petr Janeček z národní agentury CzechTourism. Ten se zaměří na místní poplatky a jak s nimi efektivně naložit. “Čím dál více diskutovaným tématem v našem odvětví je segment MICE, proto v programu konference nesmí chybět. Tématu se bude věnovat úspěšná eventová agentura Borovka event. Na toto téma proběhne také workshop Petra Břinčila, který působí jako MICE consulting specialist a přípravě kongresů se věnuje více než 20 let,“ doplňuje Petr Soukup, ředitel Jihočeské centrály cestovního ruchu.

Marketing v cestovním ruchu
Nedílnou součástí konference je kromě turismu také téma marketingu a jeho aktuálních trendů a využití právě v cestovním ruchu. Jaké jsou možnosti pro tvorbu obsahu, který zaujme nejen sledující, ale také algoritmus sociálních sítí bude téma pro Dominiku Ratajovou ze Sítě v malíčku. Jak může vypadat reklama, kterou si klidně pustíte před spaním ukáže Andy Sitta ze Seznam.cz. Na konferenci nebudou chybět ani zástupci Booking.com či marketingová specialistka Eliška Bielková, která odhalí skrytý potenciál sítě Pinterest.

Účastníci si vyzkouší novinky 
Během konference si účastníci vyzkouší také několik technologických novinek z oblasti cestovního ruchu. Například Face Reader od Jihočeské univerzity, který umí číst emoce z tváře, nebo AR Turismus společnosti Virtual Lab, technologie, která využívá rozšířenou realitu. Novinky jsou ale připraveny také organizačně. Ke vstupence získá každý účastník 20% slevu na jízdenku od Českých drah, které jsou partnerem akce, nebo budějovické MHD a vstupy zdarma do krajem zřizovaných kulturních organizací. “Volné vstupy a MHD zdarma platí v termínu 17. – 20. dubna, tedy před a po konferenci. Chceme tím podpořit délku přenocování účastníků konference a možnost podívat se také mimo přednáškový sál. Právě takové kroky mají vliv na zvyšování ekonomického dopadu kongresové turistiky v destinaci a lokálních poskytovatelů služeb a my v tomto směru chceme jít příkladem,” uvádí Tomáš Polanský, ředitel Turistické oblasti Budějovicko, která je každoročním spoluorganizátorem konference.

Účastníci budou mít také prostor pro jednání s partnery, mezi kterými je například Jihočeská hospodářská komora, EVENT PARK, Seznam.cz, Jihočeská filmová kancelář, společnosti ENIGOO či BIOCULTUS a další. Nejzajímavější témata konference pak zazní v podcastu, který bude s vybranými spíkry natáčet moderátor Vojen Smíšek přímo na akci. Improvizované podcastové studio vznikne v obytném voze lokální půjčovny Tři lamy.

Travelcon se koná pod záštitou hejtmana Jihočeského kraje Martina Kuby, 1. náměstka Jihočeského kraje Františka Talíře, primátorky statutárního města České Budějovice Dagmar Škodové Parmové a Komise Rady Asociace krajů ČR pro cestovní ruch.

Spolupořadatelem je již tradičně Destinační společnost Českobudějovicko-Hlubocko a hlavním partnerem agentura cestovního ruchu CzechTourism s Institutem turismu.

Vstupenky, kompletní program a detailní informace naleznou zájemci na webu www.travelcon.cz.